Política de Privacidad

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En Nina & Kleo nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tus datos personales con transparencia y responsabilidad. En esta política te explicamos qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos que brindás voluntariamente: cuando te registrás, realizás una compra, te suscribís al newsletter o te comunicás con nosotros. Por ejemplo: nombre, apellido, correo electrónico, dirección, teléfono, datos de envío y facturación.
• Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y otros datos técnicos que se obtienen mediante cookies y tecnologías similares.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y gestionar tus compras, pagos, envíos, cambios y devoluciones.
• Contactarte para informarte sobre el estado de tu pedido o ante cualquier incidencia.
• Enviarte comunicaciones comerciales, novedades o promociones, siempre que hayas dado tu consentimiento o tengas una relación comercial vigente con nosotros.
• Mejorar tu experiencia en el sitio, recordando tus preferencias y configuraciones.
• Analizar el uso de la tienda para optimizar nuestro catálogo, servicios, procesos internos y la seguridad del sitio.

3. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para funcionar correctamente y mejorar tu experiencia de navegación. Estas permiten, por ejemplo, mantener los productos en el carrito, recordar tu sesión iniciada y mostrar contenido más relevante.

Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Tené en cuenta que, si deshabilitás algunas cookies, ciertas funciones del sitio pueden no estar disponibles o no funcionar correctamente.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Solo el personal autorizado y los proveedores que necesitan acceder a esta información para brindarte un servicio (por ejemplo, operadores logísticos o medios de pago) podrán tratar tus datos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

5. Conservación y cesión de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos.

No vendemos tus datos personales a terceros. Solo podemos compartirlos con:

• Proveedores de servicios: empresas de logística, pasarelas de pago, plataformas de e-commerce u otros prestadores necesarios para gestionar la tienda y completar tus pedidos.
• Autoridades públicas: en caso de requerimiento legal o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.

6. Derechos de los usuarios

Como titular de los datos personales, tenés derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y, en los casos que corresponda, la eliminación de tu información. También podés oponerte al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de tus datos, podés escribirnos a: [tu-email-de-contacto].

7. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando lo consideremos necesario. Publicaremos cualquier cambio en esta misma sección, indicando la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

Si tenés dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos personales, no dudes en contactarnos.